¡Xiamen MuRuJia CO., LTD., fundado en 2015, somos una compañía profesional que suministra toda clase de productos del cuarto de baño, como las colocaciones del tanque del retrete, las cubiertas de asiento de inodoro, los bidés plásticos y de cobre amarillo, los bidés de los SS, ducha de la mano, RainShower y los grifos de los equipos de la ducha, de cobre amarillo y plásticos, mangueras de ducha de SS/PVC, toda clase de tubos del palero, sondeando el caucho y el sello, productos de la instalación Screws.Our estamos cubriendo por todo el mundo!
Recepción para visitar a nuestra compañía.
Con suerte tendremos ocasión de servirle el mejor.
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Los clientes del respecto, entienden a clientes, proporcionan continuamente productos y servicios más allá de la expectativa de clientes, y del servicio como clientes para siempre. Éste es el concepto del servicio que nos hemos estado adhiriendo a y sostén.
Primero, cada paso, el primer pensamiento es que el concepto del consumo del cliente ha cambiado después de que la compañía haya cambiado del mercado del vendedor al mercado del comprador. Frente a materias numerosas (o a servicios), los consumidores están más dispuestos a aceptar mercancías de la buena calidad (o servicios). La calidad del producto es no sólo la calidad interna del producto, pero también la calidad del paquete y calidad del servicio del producto. Por lo tanto, es necesario cubrir las necesidades de consumidores completo y máximo. En vez de estudiar, de diseñar, y de mejorar servicios, usted debe colocarse en el lado del cliente (o del consumidor).
Debemos mejorar la calidad de servicio, fortalecemos servicio de la preventa, de la venta y de la después-venta, y a clientes de la ayuda para solucionar toda clase de problemas que se presentan en el uso de mercancías, para hacer que los clientes sienten grandemente convenientes.
Damos gran importancia a las opiniones de los clientes, las dejamos participar en la toma de decisión, y tratamos las opiniones de los clientes como parte importante de la satisfacción del cliente.
Buenas relaciones con los clientes, la amistad y la cooperación hacer a gente feliz.
Construya todos los sistemas cliente-céntricos. El establecimiento de cada departamento, el cambio del proceso del servicio, el etc., deben ser centrados en necesidades del cliente y respuesta rápida a las opiniones del cliente.
El cliente tiene siempre razón.
El cliente es el comprador del producto, no el fabricante de problema.
Los clientes conocen sus propias necesidades y aficiones, que es exactamente la información que las empresas necesitan recoger.
Debido a la “consistencia natural” del cliente, el unpleasantness de un cliente es el unpleasantness de todos los clientes.
Satisfacción del cliente:
1. Satisfacción del producto: refiere a la satisfacción de cliente con la calidad del producto.
2. Satisfacción del servicio: refiere a una actitud positiva de los clientes a la preventa, venta y el servicio de la después-venta de las mercancías compró. No importa cómo es perfecto el producto y cómo razonable el precio, él debe confiar en el servicio cuando está en el mercado. El “servicio post-venta hace a clientes permanentes”. La satisfacción de la imagen corporativa refiere a la evaluación positiva de la fuerza total y de la impresión total del público social.
“5S” significa “SONRISA”, “VELOCIDAD”, “honradez”, “SMART” y “ESTUDIO”. El concepto de “5S” es la innovación más representativa de la cultura del servicio, que no sólo es caracterizada por la naturaleza humana, pero también tiene considerable maniobrabilidad. Sonrisa: una sonrisa modesta. Un vendedor necesita ser considerado a sus clientes, así que él puede hacer una sonrisa real. Una sonrisa puede reflejar un corazón agradecido y un alcohol de la tolerancia, una sonrisa puede ser alegre, sano y considerado. Rápido: refiere a la “acción rápida”, él tiene dos significados: uno es la velocidad de la física, de que es trabajar lo más rápidamente posible, no deja la espera del cliente; 2 es demostrar la velocidad, la acción real de la sinceridad del vendedor y el corazón considerado puede llevar a la satisfacción del cliente, de modo que no sientan como esperar durante mucho tiempo, para incitar vitalidad de la demostración de la acción, no deja al cliente que espera es una medida importante de calidad del servicio. Sinceridad: si el vendedor está dispuesto a hacer su mejor para servir al cliente, el cliente podrá entenderlo. Para trabajar con actitud sincera y sincera, es el estado de ánimo básico importante del vendedor y del principio de base de la conducta humana. Destreza: elegante, aseado, aseado. Para recibir a clientes de una manera limpia y aseada, los empleados pueden embalar sus productos con destreza, agilidad y elegancia, y ganan la confianza de clientes con actitud flexible y elegante del trabajo. Investigación: para aprender y dominar el conocimiento de mercancías siempre, para estudiar la psicología de clientes y las habilidades de la recepción y de hacer frente. Más esfuerzos para estudiar la psicología que hace compras diaria del cliente, ventas, habilidades del servicio, conocimiento profesional, estudian más mercancías están no sólo en el nivel de cliente de la recepción mejorado, también tendrán mejores resultados.
Hacemos negocio primero para hacer el dinero, pero no apenas para el dinero, pero no para el beneficio.
El beneficio es la recompensa por buen servicio. El proceso de perseguir beneficio, a saber, a través de la brisa de la primavera y de la lluvia del esmero, hace el lago satisfecho con la vuelta dispuesta, sin la denuncia, llena de gratitud para darnos el dinero.
No haga un dólar rápido, dar vuelta al servicio en pillaje, al chantaje, y al engaño.